ルクアからのお知らせ

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2017.01.12LUCUA8F「ナチュラルハウス」商品の自主回収について

お客様各位

【オーガニックココリップピュアココナッツ】使用原材料ミスのお知らせとお詫び


平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社で販売いたしました【オーガニックココリップ ピュアココナッツ】
におきまして、原料表記と異なる原料を使用していることが判明致しました。

■原材料表示  『天然ココナッツ精油』 →使用原料『メイプルの精油』

メイプルの精油は化粧品で使用実績のあるものであり、健康被害はございませんがご希望のお客様には同商品を回収、ご返金の対応をさせていただきます。
お客様のお手元に該当品がございましたらお手数ですが、レシート、もしくは該当品をお持ちいただき、売り場スタッフにお申し出くださいませ。 
   
今後は、取引先指導含め、一層品質管理の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう御願い申し上げます。
この度はお客様に、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

 

              1. 回収対象商品
                  商品名:オーガニックココリップ ピュアココナッツ
                  JANコード:4560201271143
                  該当ロット:L1F
         2.販売期間
                  平成28年12月28日~平成29年1月 10日(当店での販売点数4点)
         3.ご返金対応
                  当該商品のレシートもしくは該当品をレジまでご持参ください。ご返金の対応をいたします。

 

     平成29年1月11日
株式会社ナチュラルハウス

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営業時間 ショップ:10:00~21:00 レストラン:10:00~23:00

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