プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集

当社は、当社施設の情報・サービスをお客様に提供するため、またLUCUAメンバーズカードの運営、管理のため必要となる以下の個人情報を収集、保有、利用させていただきます。

1. 氏名、年齢、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、会員番号等
2. 買上履歴（日付、店舗、金額、ポイント数）等のLUCUAメンバーズカードの利用に関する情報
3. LUCUAメンバーズカードの無効、退会、紛失、盗難等に関する情報
4. DM等不要の申し出に係る情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、ご提供いただいた個人情報を次の目的で利用します。

1. 登録された個人情報がご本人のものであるか確認のため
2. 当社が行う会員向け特典およびサービスの提供
3. 当社が運営する商業施設の各種イベント、サービス等に関する情報提供
4. 当社が運営する商業施設に係るマーケティング活動、アンケート
5. 当社が運営する商業施設に出店する店舗の各種イベント、商品、サービス等に関する情報提供
6. 当社が運営する商業施設内でお買上げの商品、サービス、役務等に関するトラブル発生時の連絡
7. お客様からのお問い合わせに関する対応

3. 個人情報の利用範囲

1. 当社が運営する商業施設に出店する店舗との共同利用

   当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が運営する商業施設に出店する店舗と個人情報の共同利用を行うことがあります。

   • 出店店舗名は、本サイトのショップガイドにてご確認いただけます。
   • 共同利用する情報の項目：氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、買上履歴等の本カードの利用に関する情報
   • 共同利用する個人情報の管理責任者：JR西日本SC開発株式会社
2. 西日本旅客鉄道株式会社との共同利用

   当社は、LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードとの連携手続が完了したLUCUAメンバーズカードの会員情報に限り、利用目的の達成に必要な範囲内で、西日本旅客鉄道株式会社（以下「JR西日本」という。）と共同利用を行うことがあります。

   • 共同利用する情報の項目：氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、買上履歴等の本カードの利用に関する情報
   • 共同利用する個人情報の管理責任者：JR西日本SC開発株式会社
3. 業務委託先への提供

   当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の個人情報を業務委託先に提供することがあります。

4. 第三者への提供

   当社は、本人の事前承諾なしに個人情報を当社が運営する商業施設に出店する店舗、JR西日本および業務委託先以外の第三者には提供しません。
   ただし、法令に基づき要請された場合や、生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合は第三者に個人情報を提供する場合があります。

4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用・提供の停止等

お客様個人の会員情報について開示、訂正、追加、削除や利用・提供の停止をご要望される場合は、インフォメーションへお越しください。お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で開示、訂正、追加、削除、利用・提供の停止等に応じるものとします。

5. プライバシーポリシー等の見直しについて

プライバシーポリシーに関して、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。